Ressources Cap'Com

comportements

Médiathèque » "Ensemble faisons le tri dans nos vies" & "Le Tri-action 2008"

Fiche de synthèse de la campagne de communication de la Communauté Urbaine Perpignan Méditerranée pour faire évoluer les comportements en matière de tri sélectif.

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2008 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements au titre du développement durable"

Mots clefs : tri, comportements, développement durable, écocitoyen

Médiathèque » Actes de Cap'Com Santé 2005 : Comment communiquer avec les populations vulnérables?

Retranscription des conférences, des carrefours et des ateliers du 2ème Cap'Com Santé, colloque national sur le thème "Inégalités de santé : enjeux et stratégies de communication - COMMENT COMMUNIQUER AVEC LES POPULATIONS VULNÉRABLES ?" qui s'est déroulé les 27 et 28 Septembre 2005 à l'Ecole Nationale de la Santé Publique de Rennes. auteur : Cap'Com Mots clefs : communication, publics vulnérables, santé publique, collectivités territoriales, décentralisation, inégalités sociales, santé, accès aux soins, information, mondialisation, promotion, charte, prévention, démarche participative, précarité, spécificités culturelles, médiation, association, image, affiche, supports , public-cible, comportements, signalétique, accueil, service, citoyen, TIC, accessibilité, W3C, site, Internet =>Vous trouverez ici l'intégralité des Actes de Cap'Com Santé 2005. Les fiches individuelles de chaque conférence, carrefour d'expériences et ateliers classées en fonction de leur thème sont également présentes dans cet Espace Ressource

Médiathèque » Aller à la rencontre des publics vulnérables - Atelier

Synthèse de l'atelier méthodologique sur la communication à mener pour atteindre les publics vulnérables : fonctions et objectifs de communication, parties prenantes, facteurs de changements, et stratégies des moyens. Atelier proposé dans le cadre de Cap'Com Santé 2005 intervenant : Christophe Bultel, directeur des études et des Masters européens, Sciences Com' - Nantes Mots clefs : communication, public-cible, comportements, publics vulnérables

Médiathèque » Campagne contre les violences faites aux femmes

Fiche de synthèse de la campagne de prévention et de sensibilisation aux violences faites aux femmes à destination des hommes Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2004 dans la catégorie "Citoyenneté, démocratie locale et participation" mots clefs : sensibilisation, violence, comportements, prévention

Médiathèque » Campagne de communication sur le Plan de Déplacements Urbain (PDU)

Fiche de synthèse de la campagne de communication menée par Lille Métropole dans le cadre du PDU pour inciter les habitants à changer leurs conportements en matière de déplacements.

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2007 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements"

Mots clefs : PDU, comportements, déplacements, mobilité

Médiathèque » Campagne de lutte contre les incivilités à l'hôpital

Lauréat Cap'Com 2005 Catégorie "Faire évoluer les comportements." Prix de catégorié ex-aequo Fiche de synthèse de la campagne d'affichage contre les inciviltés à l'hôpital menée par la Fédération Hospitalière de France Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2005 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements" mots clefs : hôpital, incivilités, personnel, usagers, patient, comportements

Médiathèque » Campagne de mobilisation nationale sur les économies d'énergie et le déréglement climatique

Fiche de synthèse de la campagne de mobilisation nationale de l'ADEME sur les économies d'énergie et le déréglement climatique Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2005 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements" mots clefs : environnement, économies d'énergie, déréglement climatique, consommation, comportements

Médiathèque » Campagne de prévention contre les déjections canines

Fiche de synthèse de la campagne de prévention contre les déjections canines menée par la ville d'Anglet Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2005 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements"" mots clefs : comportements, prévention, déjections canines, propreté

Médiathèque » Campagne propreté

Fiche de synthèse de la campagne de communication autour de la propreté de la ville menée par la municipalité de Paris.

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2006 dans la catégorie "faire évoluer les comportements"

Mots clefs : propreté, comportements, déchets, encombrants

Médiathèque » Cartes citoyenneté

Fiche de synthèse de la campagne de communication sur la citoyenneté menée auprès des jeunes par la ville des Sables d'Olonne Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2005 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements" mots clefs : citoyenneté, jeunes, sensibilisation, comportements

Médiathèque » Conférence : "Mutations des institutions, évolution des comportements"

Synthèse de la conférence "Mutations des institutions, évolution des comportements" proposée dans le cadre du Forum Cap'Com 2003 à Bordeaux intervenant :Dominique Vastel Sociologue, directeur associé de Sociovision ( COFREMCA) mots clefs : comportements, institution, communication

Médiathèque » Crise et comportement : entre liberté et solidarité

Synthèse du l'intervention approfondissant le thème de la gestion de crise et des comportements abordé dans les deux premiers carrefours d'expérience lors du Cap'Com Santé 2004 à Rennes. intervenants : Philippe Lecorps, enseignant-chercheur à l'Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) Mots clefs : communication, santé publique, comportements, crise, population, risque

Actualité » Des campagnes pour faire évoluer les comportements

A l'heure des bonnes résolutions de la rentrée, l'espace ressources de P com Publique aborde le sujet de l'évolution
des comportements en mettant en ligne trois nouvelles campagnes de communication sur les thèmes de la propreté des
espaces publics, des déjections canines et du stationnement abusif.
En complément de ces exemples, une synthèse du parcours "Faire évoluer les comportements" du Forum Cap'Com 2004 propose des principes méthodologiques et des témoignages de communicants publics.

Retrouvez également dans l'espace Ressources, la ressource du mois en accès libre sur le thème de la semaine européenne de la mobilité qui se déroule cette année du 16 au 22 septembre.

Médiathèque » Eau : il faut é-co-no-mi-ser

Fiche de synthèse de la campagne de communication menée par la ville de Niort pour inciter la population à réduire sa consommation d'eau potable

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2005 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements"

mots clefs : gestion, eau, consommation, crise, comportements

Médiathèque » Edition du guide " La Vie Vélo "

Fiche de synthèse de la conception par la Communauté urbaine de Bordeaux d'un guide contenant des informations pratiques sur le vélo et les plans des pistes cyclables de l'agglomération pour promouvoir l'utilisation de la bicyclette pour les déplacements.

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2008 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements"

Mots clefs : vélo, guide, comportements, déplacements

Actualité » Exclusif : les français face à la communication comportementale

Une enquête exclusive, réalisée par l'agence GetA Links pour Cap'Com, permet d'approcher, pour la première fois au niveau de l'individu, la notion de convergence des messages émis par les différentes institutions publiques.
Elle a pour objectif d'identifier le sentiment d'exposition à l'abondance des messages et des campagnes comportementales, toutes thématiques et tous émetteurs confondus, puis d'en mesurer l'adhésion et l'impact.
En d'autres termes, les Français ont-ils l'impression que les campagnes sur le tri, la mobilité, la santé, le développement durable… les incitent effectivement à modifier durablement leurs comportements ? Et quelles sont leurs attentes ?

Les résultats seront mis en débat, jeudi 11 décembre à partir de 9h sur le parcours « mode de vie ».

Médiathèque » Gouvernance, développement, institution... Quelle place pour la communication ? - Actes Cap'Com 2004

Retranscription des conférences, parcours et ateliers du 16ème Forum Cap'Com qui s'est déroulé les 1er et 2 décembre 2004 à Dijon autour de la question "Quelle place pour la communication ?"

Médiathèque » Grenoble Xème édition contre le racisme pour l'égalité

Lauréat Cap'Com 2006
Catégorie "Faire évoluer les comportements." au titre de la citoyenneté
Prix de catégorie

Fiche de synthèse de la campagne de lutte contre les discriminations menée par la ville de Grenoble pour la 10ème année consécutive

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2006 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements"

mots clefs : discriminations, racisme, comportements, ville

Médiathèque » Je trie, c'est ma nature

Fiche de synthèse de la campagne de sensibilisation au tri des déchets ménagers menée par la Communauté d'Agglomération Grenoble Alpes Métropole pour intensifier a pratique du tri et faire changer les attitudes des habitants

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2006 dans la catégorie "faire évoluer les comportements"

Mots clefs : tri, environnement, comportements

Médiathèque » Le combat

Grand Prix de la communication publique 2007
Catégorie «Faire évoluer lescomportements» au titre du développement durable
Nominé

Fiche de synthèse de la campagne de communication sur le tri sélectif menée par la ville de Toulouse

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2007 dans la catégorie "Faire évoluer lescomportements"

Mots clefs : tri, déchets, comportements

Médiathèque » Le tag c'est jamais gratuit!!!!

Fiche de synthèse de la campagne de communication réalisée par le Conseil Général du Val d'Oise dans le cadre de la lutte anti-tags Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2005 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements" mots clefs : lutte, graffitis, comportements

Médiathèque » Les ateliers du déplacement

Lauréat Cap'Com 2005 Catégorie "Informer, consulter, écouter, restituer..." Mention spéciale Fiche de synthèse de la mise en place d'ateliers de réflexions sur les déplacements par la Communauté Urbaine de Nantes Métropole Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2005 dans la catégorie "Informer, consulter, écouter, restituer..." mots clefs : transport, déplacements, consultation, démocratie participative, mobilité, comportements

Médiathèque » Les bonnes résolutions

Fiche de synthèse de la campagne de communication menée par la Compagnie des Transports de la région lorientaise pour inciter le public à modifier son comportement en matière de transports en utilisant les transports collectifs

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2006 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements"

Mots clefs : communication, transports collectifs, comportements

Actualité » Les hérauts du numéro !

Le serpent de mer des plaques d'immatriculation refait surface: 74 députés se sont en effet regroupés au sein d'un collectif "Jamais sans mon département", pour refuser auprès de Michèle Alliot-Marie, la disparition des numéros sur les plaques de véhicules, comme le préconise une directive européenne à partir du 1er Janvier prochain. Ils roulent sur du velours: 64% des Français sont de cet avis. Voir à ce propos notre brève ardéchoise du 19 mars dernier...
Et une foultitude d'officines ont lancé auto-collants, tee-shirts (chez les chti's, c'est "touche pas à mon 59 !"...) et autres gadgets plus ou moins kitch. Il existe même une pétition pour "une immatriculation libre" sur http://www.immatperso.com/
Au-delà du débat, ce sont les arguments qui laissent pantois: sécurité (on est plus courtois avec un étranger de son département), instruction civique (les enfants apprennent la géographie le long des voyages estivaux...), uniformisme "mondialiste" et même rencontres amoureuses grâce à cette consanguinité numérique !
On se demande alors vraiment ce qui se cache derrière cette agitation au localisme suspect: peut-être la crainte de certains élus départementaux (voir notre humeur) de se voir emporter par les conclusions du rapport Attali...

Tous oublient simplement de dire que ce numéro pourra figurer en bout de plaque, agrémenté même du logo de la ville ou du territoire. D'ailleurs, plusieurs agences dite "de communication" se sont lancées dans la fabrication de telle signalétique, se préparant à profiter de l'aubaine.
Pourvu que la plaque génère quelques plaques...

Médiathèque » Mon jardin éco-citoyens

Fiche de synthèse de la campagne de communication du conseil général du Morbihan s'appuyant sur la structure itinérante éco-mobile "Tous éco-citoyens 56" pour inciter à la réduction des déchets verts.

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2008 dans la catégorie "Faire évoluer les comportement au titre du développement durable"

Mots clefs : déchets verts, écocommunication, buzz, comportements éco-citoyens

Médiathèque » Nouveaux territoires de [en] communication - Actes de Cap'Com 2003

Retranscription des conférences, parcours et plénières du 15ème Forum Cap'Com qui s'est déroulé les 26, 27 et 28 novembre 2003 à Bordeaux sur le thème des nouveaux territoires de communication

auteur : Cap'Com
rédacteurs : étudiants de l'ISIC/IUP, Université Bordeaux III à partir des interventions des professionnels.

Mots clefs : communication publique, territoire, comportements, projet urbain, institution, image, société de l'information, administration électronique, démocratie, proximité, développement durable, urbanisme

=>Vous trouverez ici l'intégralité des Actes de Cap'Com 2003. Les fiches individuelles de chaque conférence, plénière et parcours classées en fonction de leur thème sont également présentes dans cet Espace Ressource

Médiathèque » Opération Bus Shopping

Fiche de synthèse de la campagne de communication menée par la Compagnie des transports publics de Brest Métropole pour inciter les habitants à utiliser le bus pour aller faire leurs courses. Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2005 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements" mots clefs : transports collectifs, déplacements, comportements

Médiathèque » Plan Propreté

Grand Prix de la communication publique 2007
Catégorie «Faire évoluer les comportements» au titre du développement durable
Nominé

Fiche de synthèse de la campagne de communication autour de la propreté menée par la ville de Lille

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2007 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements"

Mots clefs : propreté, ville, comportements, citoyen

Médiathèque » Se déplacer autrement

Prix du Public Cap'Com 2008
Lauréat

Fiche de synthèse des 3 campagnes de communication menées par le Conseil général de Seine-Maritime pour promouvoir auprès des habitants l'utilisation de son réseau de transports en commun pour leurs déplacements.

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2008 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements au titre du développement durable"

Mots clefs : transports collectifs, réseau, développement durable, comportements

Médiathèque » Sensibilisation au respect des transports collectifs

Fiche de synthèse de la campagne de communication du Conseil Général du Val d'Oise pour prévenir les incivilités dans les transports en commun Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com2004 dans la catégorie "Transports, mobilité déplacements" mots clefs : transports collectifs, incivilités, comportements, citoyen

Médiathèque » Sorties scolaires, "sécurité citoyenne"

Fiche de synthèse de l'opération de sensibilisation des enfants à la sécurité citoyenne menée par le Service Départemental d'Incendie et de Secours du Gard. Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2005 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements" mots clefs : sécurité, citoyen, éducation, enfants, scolaires, civisme, comportements

Médiathèque » Sécurité routière

Fiche de synthèse de la campagne de communication sur la sécurité routière menée par la ville de Paris auprès de tous les usagers de la voie publique.

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2007 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements"

Mots clefs : comportements, incivilités, sécurité routière, usagers

Médiathèque » TER Aquitaine : le Conseil Régional pense à vous...

Fiche de synthèse de la campagne de communication menée par le Conseil régional d'Aquitaine pour inciter les administrés à utiliser le TER comme moyen de transport Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2005 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements" mots clefs : transport, train, région, comportements

Actualité » TIC, Com' et Climat en Forum les 29 et 30 octobre à Valenciennes !

La convergence entre développement durable, nouvelles technologies et société de l’information ouvre de nouvelles perspectives en matière de lutte contre l’effet de serre, d’efficacité énergétique, de démocratie participative, de gestion des territoires, de développement économique, d’enseignement, de solidarités, etc.

Et le développement des technologies de l’information et de la communication doit s'inscrire aujourd'hui dans un contexte nouveau. C’est la raison d’être du programme "TIC 21", qui se veut catalyseur d'une réflexion collective. Celle-ci va trouver son expression à Valenciennes, les 30 et 31 octobre prochain au Phénix lors de son 3ème Forum International. Le CAP-COM est partenaire de cette rencontre organisée par l'ACIDD, "sur fond" de Grenelle de l'Environnement.

Actualité » Vini, vidi, vernis ! (plutôt vert nie...)

Sous le titre, "Ecoblanchiment publicitaire: l'autorégulation entre amis", du quotidien LA TRIBUNE, un groupe de publicitaires met les pieds dans le plat de "l'ecoblanchiment", pratique récente de faire passer des vessies qui polluent pour des lanternes éco-responsables. Extraits...

"L'autorégulation entre amis conduit invariablement à une grande complaisance: une floraison de messages recourant aux faux arguments environnementaux ou "équitables", ainsi qu'aux labels frelatés, conçus pour s'affranchir des contraintes. Comme le déclare un membre éminent de l'AACC: "Le problème, c'est l'attitude [des publicitaires]". Certes, elle évolue, cette attitude. De nombreux patrons d'agences, directeurs de communication de grandes sociétés ou responsables d'organisations professionnelles ont troqué le discours du superprofit et de l'hyperconsommation contre celui du partage et du développement durable.
Malheureusement, ceux-là mêmes qui laissent leur 4x4 au coin de la rue pour arriver à pied aux conférences sur l'écopublicité tiennent d'autres propos dans leurs réunions "sérieuses". On y considère que la "mode verte" est avant tout un moyen de contrer les concurrents et de générer plus de business, en utilisant parfois la pression des ONG et des consommateurs pour persuader des annonceurs qu'il faut réinvestir dans leur communication. Quant à changer en profondeur, certainement pas! Beaucoup considèrent même que cette idée d'une responsabilité des professionnels va trop loin. Ils trouvent, par exemple, que les évolutions du BVP sont une folie qui engage la profession dans l'engrenage de principes trop contraignants."

Vous retrouverez l'entiereté de cette Tribune Libre , aimablement signalée à notre attention par C.M. Boret, le dircom de Bordeaux, sur le site du quotidien. Nous vous conseillons avec insistance la conclusion de cette chronique, qui "décoiffe" un peu...

NDLR:à lire sur CBSNews le BVP qui se transforme en ARPP !

Médiathèque » « Fragile par Nature » « un Puy, c'est tout »

Grand Prix Cap'Com 2008
Catégorie «Faire évoluer les comportements au titre du développement durable»
Lauréat

Fiche de synthèse de la campagne de sensibilisation et d'information aux fragilités et usages de la Chaîne des puys menée par le Parc Naturel Régional des Volcans d'Auvergne

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2008 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements au titre du développement durable"

Mots clefs : sensibilisation, information, usages, parc naturel, comportements, évolution