Ressources Cap'Com

communication territoriale

Médiathèque » Actes de Cap'Com Santé 2005 : Comment communiquer avec les populations vulnérables?

Retranscription des conférences, des carrefours et des ateliers du 2ème Cap'Com Santé, colloque national sur le thème "Inégalités de santé : enjeux et stratégies de communication - COMMENT COMMUNIQUER AVEC LES POPULATIONS VULNÉRABLES ?" qui s'est déroulé les 27 et 28 Septembre 2005 à l'Ecole Nationale de la Santé Publique de Rennes. auteur : Cap'Com Mots clefs : communication, publics vulnérables, santé publique, collectivités territoriales, décentralisation, inégalités sociales, santé, accès aux soins, information, mondialisation, promotion, charte, prévention, démarche participative, précarité, spécificités culturelles, médiation, association, image, affiche, supports , public-cible, comportements, signalétique, accueil, service, citoyen, TIC, accessibilité, W3C, site, Internet =>Vous trouverez ici l'intégralité des Actes de Cap'Com Santé 2005. Les fiches individuelles de chaque conférence, carrefour d'expériences et ateliers classées en fonction de leur thème sont également présentes dans cet Espace Ressource

Médiathèque » Argent public et communication : tenter la transparence - Carrefour Forum Cap'Com 2006

A partir d’une étude inédite présentée en introduction, essayer de clarifier le débat sur une question récurrente :  quand et comment se dépense l’argent de la communication ? Qui dépense quoi ? Et se permettre une réflexion de fond sur le débat argent public et communication. La communication est-elle destinée à rester « maudite » ? La positionner clairement  comme un fondement majeur des politiques publiques et des projets, l’évaluer, l’afficher en toute transparence dans l’ensemble des dépenses, permettrait-il de lever les suspicions ?

Carrefour proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2006 à Tours

Intervenants
Olivier FEIX, dirigeant Cisage et Euraegis, enseignant à la Sorbonne et au Celsa
Xavier MONMARCHE, directeur général Tereko
Jean-Patrick GILLE, membre de l’association Anticor, 1er adjoint au maire-adjoint de Tours
Louis-Marie HOREAU, journaliste au Canard Enchaîné
Alain DOUDIES, directeur de la communication conseil général du Gard
Frédéric SCANVIC, conseiller d’Etat, avocat Barreau de Paris
Jean-Marie PANAZOL, rapporteur général du budget de la région Centre

Prestataires » Citeasen

Médiathèque » Communication interne : l'événement accélérateur de lien et d'adhésion - Atelier Forum Cap'Com 2005

La conférence sera construite sur une réflexion sur la place du design dans le projet urbain à partir de l'analyse de projets et réalisations comme des recherches développées à la fois à Zurich par l'Institut design2context de la ZhdK sur le rôle du graphisme dans la ville civique et à Paris à l'Ensad dans le cadre des recherches sur les questions de l'écriture cérémoniale de l'espace urbain. Identité visuelle, systèmes d’orientation et d'information, design d'exposition, design urbain… Ruedi Baur parle au prisme de son expérience et souligne qu'il développera « les questions ayant trait à l'orientation, à l'information, à l'identification, à la crédibilisation, à la mise en scène, au temporaire comme au permanent et plus largement de l'apport de la présence du designer comme l'un des acteurs du processus créatif de transformation et de développement d'espace urbains ».

Atelier proposé lors du Forum Cap'Com 2005 de Lyon

Intervenants
Michel PRONOST, Directeur de la communication interne, SNCF
Céline LARUE, Chargée de communication interne, Conseil général de la Dordogne
Nathalie BOURLAND, Chargée de communication interne, Conseil général de la Dordogne

Médiathèque » Conférence : "Les enjeux de la communication publique"

Synthèse de la conférence "Les enjeux de la communication publique" proposée dans le cadre du Forum Cap'Com 2004 à Dijon intervenants : Jean GAYET Professeur associé au CELSA mots clefs : communication, presse, collectivités territoriales

Actualité » Coup de cœur pour Valentine !

Le 21ème Festival international des médias audiovisuels corporate (Fimac) qui a eu lieu les 17, 18, 19 et 20 juin 2008 vient de fermer ses portes. Il a remis de nombreuses récompenses dont le trophée d'argent de Cap'Com pour un petit film poétique, « Le monde de Valentine » réalisé pour le compte du conseil général de Loire Atlantique. Découverte...

Cap'Com était bien présent au Fimac, dit aussi festival du film du Creusot. Présent dans le jury pour visionner de nombreux films aux objectifs, ambitions, budgets, réalisations diverses, parfois sur des angles relativement nouveaux comme le développement durable, l'agricinéma ou l'entreprise citoyenne. Mais Cap' Com a bien entendu surtout suivi la thématique communication publique. Catégorie avec des films de collectivités territoriales et d'entreprises publiques aux objectifs de faire partager les valeurs et engagements des structures ; certains à la facture très classiques, parfois un peu longs, didactiques, d'autres plus innovants dans leurs formes et leur propos, mais toujours professionnels et de grande qualité.

Le prix spécial Cap'Com pour la communication audiovisuelle des collectivités a donc été remis au « Monde de Valentine », réalisé par Sébastien Marqué, produit par Scopic pour le compte du Conseil général de Loire Atlantique.

Actualité » Crise de Communication... Publique.

La chose aura secoué le "petit monde" de la communication publique: l'association éponyme traverse une zone de turbulences depuis maintenant le 14 mai dernier, date de son Assemblée Générale et de la réélection de son C.A.
Son président, Pierre Zémor, n'aurait recueilli que 17 voix sur les 71 votes exprimés, ne lui permettant donc de renouveler son mandat ni comme administrateur, ni comme président,, comme il le souhaitait. Désavoeu clair, "manipulation" putschiste, chacun y voit depuis ce jour, matière à polémiques.
Résumons sans commentaires le feuilleton qui aura suivi depuis.
Le 16 mai, le délégué général de l'association fait connaitre par courrier les résultats de l'AG de l'avant-veille; le même jour, "l'ex-Président" récuse dans un communiqué cette décision pour vices de procédures, suivi d'une lettre le lendemain à tous les adhérents, expliquant sa position.
Le 26 mai, un autre courrier du président contesté - accompagné d'un PV contradictoire - , parvient à tous, retirant délégation générale à son titulaire, nommément cité comme instigateur du "complot". Le 29, enfin une note précise sa présence - non sollicitée donc - lors d'un CA des administrateurs élus le 14 mai et convoqué pour le 3 Juin.
Le tout se conclut temporairement par un courrier du 30 mai où le délégué général, mis en cause, somme le président de retirer ses propos sous peine de poursuites , arguant de diffamations et d'atteintes à sa réputation professionnelle !
A ce jour, pas de nouvelles (si vous en avez ? ...) de cette réunion du 3 Juin où des solutions de " sortie honorable" de conflit auraient été proposées aux "protagonistes" par des administrateurs soucieux de préserver l'association. Le climat, on l'espère, se sera un peu apaisé... A suivre donc.

Médiathèque » Création d'un "guide de l'agent"

Fiche de synthèse de la conception par la ville Villeneuve d'Ascq d'un guide annuel de l'agent.

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2006 dans la catégorie "Communiquer à l'interne"

Mots clefs : communication interne, guide, agents publics, information, statut, collectivités territoriales

Actualité » Directeur de publication: pas responsable !

Dans une question écrite, Jean-René Lecerf, sénateur UMP du Nord, -merci les chtis ! - soulève une difficulté à laquelle peuvent être confrontés certains responsables de publications de collectivités territoriales. Il souhaite en effet savoir comment s'articulent la responsabilité du directeur de la publication (généralement le responsable de l'exécutif ou le directeur général des services) et le droit d'expression des conseillers n'appartenant pas à la majorité municipale, tel qu'il résulte - pour les communes - de l'article L.2121-27-1 du Code général des collectivités territoriales (CGCT).

En fait, un article diffamatoire d'une tribune d'opposition, par exemple, ne serait pas placé sous sa responsabilité d'après une jurisprudence de la Cour de Cassation du 17 octobre 1995. Lire l'article complet sur LOCALTIS INFO.

Actualité » Electrochoc communautaire?

L'association Communication Publique traverse à l'approche de son 20ième anniversaire les heures les plus sombres de son histoire. Son président-créateur, conseiller d'Etat, clairement contesté (voir notre article), ne se résout pas à un vote le mettant en minorité. Vieille antienne... Au-delà des personnes, cet épisode illustre toutes les limites de la structuration de nos métiers au travers ses 2 piliers.
Pouvoir: chacun rêve d'un "leadership" sur l'ensemble du secteur, oubliant que ce sont les différences qui font la force d'une profession. Les 2 réelles associations "rescapées" (CP et UNPCP) peinent à fédérer, sur des logiques et des "publics" d'ailleurs différents, des professionnels à l'individualisme et au carrièrisme largement répandus ! Ce sont les initiatives privées ou institutionnelles qui occupent le "terrain", notamment le CAP-COM, qui édite ce portail...
Politique: ceci expliquant cela, l'exercice d'une réelle démocratie dans un mille-feuilles de compétences, de statuts et d'obédiences impose un oecuménisme qui "colle" mal avec l'engagement des acteurs de la communication publique. Enfin, le rapport "ambigü" des professionnels avec leur employeur-élu porte en lui une dépendance parfois complice, car souvent choisie...

Ce nouvel épisode regrettable créera-t-il un électrochoc de notre "communauté" ? Rien de moins sûr, les vieux démons ont la peau dure...

B.Béguin, édimestre de Pcompublique (*)
(*) Je dois à votre connaissance ma qualité associative de Président de l'UNPCP.

Médiathèque » Etat des lieux de la communication intercommunale

Étude sur la communication des Etablissements Publics de Coopération Intercommunale à partir d'une Enquête administrée auprès de 76 ECPI entre juillet et septembre 2001 Enquête réalisée par Cap'Com, l'ADCF, Club'Com et TMO régions mots clefs : communication, intercommunalité, EPCI, collectivités territoriales, communes

Médiathèque » Etude auprès des services communication des collectivités territoriales

Etude menée par le CNFPT auprès de directeurs de communication et de directeurs de cabinet de collectivités territoriales entre janvier et mars 2004, permettant de dresser un état des lieux des services communication : organisation et fonctionnement, communication interne et publique des collectivités, impact des NTIC sur ces services. Elle fait également le point sur l'évolution des métiers et sur la formation en communication. auteur : Centre National de la Fonction Publique Territoriale (CNFPT) mots clefs : service communication, collectivités territoriales, communication interne, communication publique, NTIC, métier, formation

Actualité » Faculté d'accueillir.

Vaste thème d'actualité que celui de l'accueil des nouvelles populations...
Une deuxième université européenne se tiendra sur ce thème à la mi-juin prochain en capitale d'Auvergne, Clermont-Ferrand. Sur des thèmes à la fois culturels et techniques (en l'occurrence la communication...), ces trois journées devraient mettre le doigt sur un sujet sensible, en l'occurrence celui des flux migratoires. Car "nouvelles populations" riment souvent avec nouvelle immigration.
Et loin d'être un handicap, l'apport de nouvelles énergies sur un territoire est souvent synonyme de dynamisme économique, mais pas seulement ! Reste à convenablement le préparer, le gérer... et le faire fructifier.
Toutes les infos sur le site de la manifestation. Inscription 80 euros forfait 3 jours ou 20 euros/jour.

Prestataires » IDcommunes

IDcommunes est une agence de 20 personnes entièrement dédiée au secteur public et à la communication d'intérêt général.

Actualité » Interne, mais nationale !

Pourquoi la communication interne dans les collectivités territoriales souffre toujours d'un manque de reconnaissance ? L'arrivée de nouvelles équipes municipales apportera-t-elle un changement ? Comment sensibiliser les décideurs à la nécessité de bien communiquer en interne ?
Méthodes, organisation, positionnement... comment évoluer ? Avec quels moyens ?
Communication interne-DRH-communication externe - élus : la quadrature du cercle ?
Une foule de questions qu'aborderont les prochaines Rencontres Nationales de la Communication Publique et Territoriale, le vendredi 18 avril prochain à Paris, initiées par le CAP COM.
Un nouveau format, en parallèle des séminaires...

Le programme complet sur le site du CAP COM

Médiathèque » La communication interne dans les collectivités locales

Enquête réalisée pour le 18ème Cap'Com, forum de la communication publique avec pour objectif de dresser un état des lieux de la communication interne dans les collectivités territoriales.

auteur : Didier Rigaud, Maître de conférences associé, ISIC, Université Michel de Montaigne Bordeaux 3, consultant IDcommunes

mots clefs : communication interne, collectivités territoriales, service, plan, outils, objectifs,

=> Retrouvez l'analyse de cette enquête dans la retranscription du parcours «Oser la Communication interne» du Forum Cap'Com 2006 disponible en ligne dans l'espace Ressource (type «Actes de Cap'Com» - rubrique «Communication Interne»)

Médiathèque » La communication politique locale

Fiche de lecture sur l'ouvrage "La communication politique locale", Maryse Souchard et Stéphane Wahnich, PUF, QSJ, 1995 mots clefs : communication politique, collectivités territoriales

Médiathèque » La communication publique - Regards croisés, analyses et perspectives

Fiche de présentation de l'ouvrage collectif "La communication publique - Regards croisés, analyses et perspectives", édité à l'occasion des 10 ans du Forum Cap'Com en 1998. mots clefs : communication publique, collectivités territoriales, communication politique

Médiathèque » La communication vue par les décideurs territoriaux

Etude quantitative réalisée auprès de 345 décideurs locaux et administrée du 20 octobre au 17 novembre 2004 Enquête réalisée par Opinionway pour Cap'Com 2004 mots clefs : communication, décideurs, collectivités territoriales, presse

Actualité » Le 07, moi j'y tiens !

Reprenant la forme des plaques d'immatriculation qui seront en vigueur dès le 1^er janvier 2009, l' accroche retient l'attention. Le Conseil général de l'Ardèche vient en effet d'éditer des autocollants à destination des automobilistes ardéchois sur la thématique "Le 07, moi j'y tiens !". Cette campagne vise à sensibiliser les Ardéchois au risque de voir leur identité disparaître s'ils ne demandent pas une personnalisation de leur plaque pour toute nouvelle immatriculation. L'autocollant est disponible dans toutes les mairies de l'Ardèche ou à l'accueil de l'Hôtel du Département à Privas, ou par courrier auprès du Conseil général. Il est aussi possible de le télécharger et de l'imprimer sur papier autocollant ou simple pour l'apposer à l'arrière de son véhicule.

Actualité » Le Grand Prix CB News est lancé...

C.B.News organise en partenariat avec le CAP COM, 20 minutes et NRJ Régions, son 4 ème Grand Prix de la Communication des Collectivités Territoriales. Neuf catégories seront primées par un jury de professionnels (délibérations le 7 juillet) qui remettront aux lauréats leur prix le 8 septembre à Paris au Sénat, sous le patronage de Christian Poncelet.
Les inscriptions sont ouvertes jusqu'au lundi 16 juin au plus tard pour les villes, interco. et C.U, départements, régions et offices de tourisme ! Les collectivités - directement ou par l'intermédiaire de leurs agences - s'inscrivent en envoyant un ou plusieurs dossiers moyennant un droit d'inscription fixé à 500 € HT pour le premier dossier, 400 € HT pour le second, 300 € HT pour les suivants.

Dossier technique - téléchargeable sur Cbnews.fr - à renvoyer impérativement avant le 16 juin à CB NEWS à l'attention de Sophie Baillon 4bis, rue de la Pyramide - 92643 BOULOGNE BILLANCOURT
Renseignements :01 55 38 55 03 - sophie.baillon@cbnews.fr

Actualité » Le Salon fait l'autruche ?...

 Les métiers de la communication publique feront l'objet d'un "Forum Métiers" le jeudi 31 Janvier de 16 à 17h15, animé par la nouvelle "dircom" du CNFPT, lors du prochain Salon de l'Emploi Public.

En voici l'intitulé:
Les réalisations des politiques publiques doivent être connues par leurs bénéficiaires potentiels. C’est le rôle des « communicants publics » qui gèrent un véritable service public : celui de l’information des citoyens. Quelles sont les spécificités de ces métiers ? Dans quelles entités publiques trouve-t-on ces métiers ? Quels sont leurs modes de sélection des candidats ? Quelle est l’étendue du champ d’intervention de ces professionnels : communication institutionnelle, communication événementielle, communication interne, nouveaux médias, etc. ? Des praticiens qui reflètent la diversité de ce secteur d’activité seront présents pour répondre à ces interrogations.

On reste quand même pour le moins surpris, qu'à 2 mois des municipales, aucune référence aux statuts et à la précarité de nos métiers ne soient soulignée dans un salon sur ... l'emploi !  
Si vous vous y rendez, aillez porter la bonne parole dans ce forum... pour éviter un débat surréaliste où l'autruche aura la vedette !

Les 31 janvier, 1er et 2 février à la Porte de Versailles, à Paris.
Le site du salon

Actualité » Les "Plus" de Strasbourg !

Le 19ème CAP COM (12,13,14 décembre prochains), veillée d'arme d'un 20ème anniversaire déjà en préparation, sera à la hauteur de l'exigence des méninges des plus de 1000 "pros" de la communication publique, qui s'y retrouvent chaque année. Incontournable... Ateliers, parcours, il vous faudra bien dépasser vos frontières géographiques et mentales... Bien sûr.

Et c'est cet état d'esprit qui a animé aussi les organisateurs dans les "off" de la manifestation, histoire de vous faire un peu "saliver"..
Couverture "vidéo" et radio en direct sur place avec l'agence Adverbia et la société BTV ("digest" des journées diffusées en plénière) , création du trophée "Le CAP-COM d'Or" et reconduction du "Prix du Public" (vous votez sur place !...), Prix annuel de la presse territoriale, Remise du Prix "Complicité" organisé par la Poste réservé aux collectivités locales, 8 cyber-conférences dédiées.

http://www.cap-com.org

Actualité » Les cabinets revendiquent des indemnités...

C'est le serpent de mer: les collaborateurs de cabinet - cette fois, ce sont plutot ceux de la droite représentés par l'ARCCOL - revendiquent de meilleures conditions de "séparation" au lendemain d'élections municipales. Notamment des réelles indemnités de licenciement, ainsi qu'une reconnaissance des acquis de leur expérience. Un collectif Tribord, bourse d'emploi des collaborateurs de la majorité présidentielle, a d'ailleurs vu le jour.
Ils sont en effet sous le joug d'un anachronisme du code du travail, leur imposant un CDD de 6 ans ! Bien décidés à avancer avec leurs collègues de gauche de manière oecuménique, regroupés dans l'association Dircab.net, ils préparent un séminaire de travail collectif pour avancer sur ce dossier sensible. En repartant du dernier décret de 2005 portant sur leur statut...
Ce qui ne laissera pas indifférent des collègues communicants, soit au statut, voire aux missions parfois de cabinet !

Médiathèque » Les dépenses 2004 des collectivités de plus de 10 000 habitants

Enquête effectuée pour le Forum Cap Com 2004 sur les dépenses de communication des conseils généraux, des communes et des ECPI en 2004.

Enquête réalisée à partir de données issues de la base TEREKO

Mots clefs : dépenses, budget, information, communication, collectivités territoriales

Actualité » Les rubans de l'annulation

L’abus de droit peut se définir comme l’exercice fautif d’un droit, excédant les bornes de l’usage raisonnable et normal de celui-ci. Le Conseil constitutionnel a fait application de cette théorie dans le cas de l'élection d'un député récemment élu.
L’affaire qu’avait à connaître celui-ci portait sur l’organisation par un candidat, en sa qualité de président d’un office public d’HLM - de Chartres en l'occurrence -, de dix-huit cérémonies d’inauguration de logements entre mars et avril 2007.
La loi n’interdit pas en principe de procéder à des inaugurations en période électorale: la participation d’un maire à des inaugurations fait partie des activités normales d’un édile en cours de mandat.
Pour autant, la jurisprudence antérieure avait toutefois précisé que l’organisation d’une inauguration doit être justifiée soit par l’achèvement des travaux, soit par la mise en service ou l’ouverture au public. Par sa décision du 29 novembre 2007, le Conseil constitutionnel a donc appliqué la théorie de l’abus de droit à l’organisation d’inaugurations: il a donc annulé l'élection de "l'inaugurateur forcené", d'autant - et c'est un élément toujours déterminant - que l'écart de voix entre les candidats était minime ...

Actualité » Manifeste suite...

Il est toujours temps de signer "l'appel du 28 mars" lancé par le CAP COM, le Club Cap Com et l'UNPCP à propos d'un texte de loi souhaitant limiter les dépenses de communication des collectivités à 0,3 % du budget !
Un courrier va bientôt être envoyé à tous les députés leur demandant de soutenir cet appel ainsi que la charte déontologique dite de Marseille (2002) que bon nombre de professionnels ont déjà signée ! Retrouvez le manifeste sur http://manifeste.cap-com.org
La charte sur le site de l'UNPCP

Actualité » Mauvais augures

Avec le financement de la télévision publique qui fait crainde le pire aux rédactions (suppression de la publicité, endettement actuel...) et la sortie de "notre" député Morel-A-L'huissier sur les budgets communication plafonnés, "l'affaire" des communiqués politiques imposés à l'AFP - qui, elle aussi, est dans l'oeil du "privatiseur"... - vient concrétiser un malaise tangible entre la Presse (territoriale ou non) et le Pouvoir.
Revient-on aux années de plomb du "Ministère de l'Information" cher à M. Couve de Murville ? Ou, de manière plus alarmante, à une entreprise de "détricotage" de l'information de service public à laquelle nos professions sont viscéralement attachées, accompagné d'un contrôle accru des derniers médias s'y référant ? En tous les cas, ces signes qui se multiplient ne sont pas de meilleur augure.
Les collectivités locales vont-elles suivre le pas ou "résister" ?...

B. Béguin, édimestre du Portail Pcompublique.

Médiathèque » Ne pas craindre la créativité - Carrefour Forum Cap'Com 2006

De l’affiche à l’espace public, la communication publique est souvent perçue comme terne et peu courageuse. La créativité est-elle synonyme de provocation ? Est-elle compatible avec la démocratie, l’intérêt général  et le service public ? Entre autocensure et prise de risque,  jusqu’où le communicant public peut-il aller ? La recherche  du consensus est-elle légitime ? Les élus brident-ils  les compétences en interne ? Quelles seraient les conditions  idéales d’une « bonne » créativité ?

Carrefour proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2006 à Tours

Intervenants :
Jean BREILLAT, pilote et directeur de la communication de la ville de Tours.
Vincent LALIRE, directeur adjoint du conseil général du Seine Maritime.
Bruno COHEN-BACRIE, directeur de la communication à la ville d’Echirolles.
Christian BLACHAS, président de CB News.
Claude FÈVRE, universitaire à l’Institut d’arts visuels d’Orléans.
Ruedi BAUR, designer.

Médiathèque » Oser l'interne dans les collectivités locales - Parcours Forum Cap'Com 2006

Rendre lisible et visible par tous l’action publique implique que les agents de la collectivité soient les premiers informés. Ne pas communiquer en interne provoque amertume et rejet du changement ou du projet de territoire. Permettre l’expression des opinions à l’interne suppose une maturité qui se travaille… et une réflexion commune sur le management entre les communicants et leur direction générale ou le service des Ressources humaines.

Parcours proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2006 à Tours

Intervenants
Laurent RIERA, directeur adjoint de la communication, communauté d’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines
Didier RIGAUD, consultant ID Communes, maître de conférences Bordeaux III et Paris III
André LAFRANCE, professeur d’Infocom à l’Université Laval de Montréal
Erick ROUX de BEZIEUX, cabinet de conseil Syntagme et élu à Lyon
Michel WIENER, directeur de la communication de l’activité Courrier du groupe La Poste
Florence LABIGNE, directrice de communication de Seine et Marne
Stéphanie DEBRY, directrice de la communication de la ville de Gonfreville l’Archer

Médiathèque » Oser la coproduction - Parcours Forum Cap'Com 2006

Collectivités, administrations, SEM mais aussi CCI et autres « consulaires », grandes entreprises et services sont amenés à travailler en permanence ensemble sur un territoire ou un projet. Information, débat public, partenariat public/privé… Comment assurer co-production des messages et co-gestion de la communication pour parvenir à une vraie co-communication ? Mettre les raisonnements purement institutionnels en berne et dépasser les clivages, fussent-ils politiques, au service du projet et des citoyens ?

Parcours proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2006 à Tours

Intervenants
Christophe BULTEL, directeur des études et programmes européens Bac+5, Sciences Com
Charles-Edouard HOULLIER, doctorant Université Rennes 2
Sylvie BARNEZET, directrice de communication de l’agence d’urbanisme de la région grenobloise
Michèle GUILLOSSOU, directrice générale SEM Folles Journées  Nantes et directrice de la communication de la Cité des Congrès
Mathieu BARADEAU, directeur de la communication de la ville de Nantes
Thierry COURAU, directeur de la communication de SEMTACR
Virginie BREHIER, chargée de communication OPAC du Loir-et-Cher - Blois
Philippe LANCELLE, directeur de la communication de la région Franche-Comté
Jean-Pierre VAGNE, directeur marketing et communication à la délégation TER Franche-Comté
Valérie LEVIN, entreprise de textile, ville de Roubaix
Alexandre BORDES, consultant, agence O’Tempora

Actualité » Qui pilote ? Pas la comm !

La lecture de la Gazette du 8 septembre 2008 offre un beau et complet dossier sur les systèmes d'information décisionnels. Tout y est : compte rendu d'expériences, témoignages, paroles d'experts, schémas, etc ... Enfin, quand je dis « tout y est », j'élude !
En effet, si on y parle bien des élus, du DGS, des ressources humaines, de la direction des finances, du contrôle de gestion, des directeurs de service etc ... sauf à considérer que le directeur de la communication est un « directeur de service » comme un autre, le voila bien absent des 8 pages du dossier.

Médiathèque » Relever les défis d'Intranet - Atelier

Synthèse de l'atelier "Relever les défis d'Intranet" proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2000 à Nantes intervenants : Didier RIGAUD, Bernard BEGUIN, Michel FAUCHIE, Michèle BARDIN mots clefs : Intranet, internet, communication interne, collectivités territoriales, service

Médiathèque » Risquer la communication - Actes du forum Cap'Com 2006

Retranscription des conférences, parcours et carrefours du 18ème Forum Cap'Com qui s'est déroulé les 29 et 30 novembre 2006 à Tours sur le thème "Risquer la communication"

=>Vous trouverez ici l'intégralité des Actes de Cap'Com 2006. Les fiches individuelles de chaque plénière, parcours et carrefours classées en fonction de leur thème sont également présentes dans les ressources documentaires.

Actualité » Si j'avais les ailes d'un ange...

Je partirais pour Québec ! Cette belle prophétie de R. Charlebois, Dominique Mégard (à gauche sur la photo), la déléguée générale du CAP COM, aux côtés de Didier Rigaud (premier plan sur la photo), la "cheville ouvrière" de cette ancienne coopération avec l'association des communicateurs municipaux de la Belle Province, l'a concrétisée au mois de mai dernier.

Des rencontres professionnelles furent le prétexte à ce rapprochement concret entre nos associations, fruit d'une longue amitié confraternelle: les amis du Québec ne ratent jamais un seul CAP COM depuis plusieurs années. Invités "d'honneur", ils honorent, notamment au travers notamment du sympathique B. Poulin (au centre sur la photo), leur chargé de relations internationales - aux talents musicaux cachés...- une présence attentive et "volontariste". Ainsi que nos voisins belges(Joëlle Deglin et l'une de ses collaboratrices àcroite sur la photo)...

Cette rencontre aura tracé des perspectives concrètes de développement de nos relations internationales... A suivre, on vous tient au courant !

Actualité » Sous le tapis...

La loi sur la communication pré-électorale génère quelquefois de vraies absurdités...
Un  seul exemple: la disparition des "tribunes d'expression" dans les magazines territoriaux, en partie infirmée par notre petite enquête récente. Des collectivités font en effet le choix - pas si "neutre" parfois - de les supprimer purement et simplement de leurs colonnes. Alors qu'elles devraient être ... obligatoires !
Car si, aujourd'hui, le regard croisé des élus sur les enjeux de la gouvernance locale ne trouve pas un espace de débats réel - attendu cette fois par les citoyens -, on se demande à quoi peuvent bien servir ces opportunités éditoriales ouvertes aux décideurs.
Une manière sournoise de mettre la démocratie... sous le tapis !

BB - Edimestre de Pcompublique

Prestataires » Sur le Pont ! communication

Sur le pont ! communication est une agence indépendante de conseil en communication publique.
Créée en 2004 à Avignon, elle propose une équipe de consultants et de créatifs, qui allient conseil et création :

Le Conseil :
APPREHENDER une situation politique - DEFINIR des objectifs - PRECISER les cibles - AFFINER les messages - PROPOSER des moyens - ELABORER un plan de communication - EVALUER les coûts - SELECTIONNER des médias et les outils - NEGOCIER avec les supports - OPTIMISER le budget - ACCOMPAGNER la création - PILOTER la réalisation technique - PROPOSER, toujours, de nouvelles idées -

La Création :
COMPRENDRE la stratégie - INVENTER les bons outils - DENICHER les bonnes typos - REVELER les plus belles photos - IMAGINER les meilleurs formats - JOUER avec les mots - ETRE dans le ton - CREER les plus beaux logos - ACCOMPAGNER la réalisation - SELECTIONNER le bon papier - CHERCHER et puis TROUVER - TESTER un concept - TRAVAILLER avec les meilleurs - TITILLER les imprimeurs - IMPOSER sa vérité - RECULER pour mieux sauter - PROPOSER, toujours, de nouvelles idées -

Médiathèque » Sur les chemins de la communication publique

Article sur la communication publique paru dans la revue "Les Cahiers dynamique" auteur : Dominique Mégard, déléguée générale de Cap'Com mots clefs : communication publique, institution, collectivités territoriales, information, image, promotion, social

Médiathèque » Un autre regard - atelier

Synthèse de l'atelier "Un autre regard" proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2002 à Marseille intervenants : Pierre-Alain Douais, Fransesco Pira, Laura Garcia Vitoria, André Marc Lochel mots clefs : communication publique, Europe, collectivités territoriales, ville, numérique

Actualité » Une révolution d'octobre ?

En ce lendemain du 9 mai, fête de l'Europe passée quasiment inapercue, le "vieux continent" (re)lance une initiative notable. Du 13 au 17 octobre prochains en effet, se tiendra la Semaine européenne de la démocratie locale. Organisée par le Congrès des pouvoirs locaux et régionaux (CPLR) et le Comité européen de la démocratie locale et régionale, cet événement vise à renforcer la connaissance de la démocratie locale ainsi qu'à promouvoir l'intérêt de la participation démocratique au niveau local. Les collectivités qui souhaitent s'associer à cet événement peuvent adresser un courriel à l'organisation en précisant quels types d'animations elles souhaitent organiser. Des fiches suggèrent des exemples : journées portes ouvertes, campagne d'information dans les medias locaux ou encore débats d'information citoyens peuvent être organisés. > La suite de l'article sur LOCALTIS.INFO

Le site d'information du Conseil de l'Europe